1. Термины и определения
- Сервис — программно-аппаратный комплекс Mamba VPN, обеспечивающий предоставление доступа к VPN-серверам.
- Оператор — лицо, оказывающее услугу через Сервис (реквизиты будут указаны после государственной регистрации).
- Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.
- Подписка — оплаченное право пользоваться Сервисом в течение выбранного периода.
2. Предмет оферты
Оператор обязуется предоставить Пользователю доступ к VPN-серверам по протоколу VLESS (REALITY / xHTTP / gRPC), а Пользователь обязуется оплатить услугу в соответствии с выбранным тарифом.
Принятие оферты (акцепт) осуществляется фактом оплаты подписки.
3. Регистрация и активация
Регистрация осуществляется через Telegram-бота. После оплаты доступ предоставляется автоматически или в течение 5 минут.
4. Тарифы и оплата
Актуальные тарифы публикуются в Telegram-боте и веб-кабинете. Оплата доступна следующими способами:
- Telegram Stars — мгновенная встроенная оплата.
- Криптовалюта (USDT и др.) через CryptoBot — по факту подключения.
- СБП / банковские карты через ЮKassa — по факту подключения.
5. Качество услуги
Оператор стремится обеспечивать доступность Сервиса не менее 99% времени в месяц, исключая плановые работы. Оператор не гарантирует работоспособность в случаях, не зависящих от Оператора, в том числе при действиях интернет-провайдеров и блокировках.
6. Возврат средств
- В течение 24 часов после оплаты: если Пользователь не смог подключиться по объективным техническим причинам — оплата возвращается в полном объёме после обращения в поддержку.
- После 24 часов: услуга считается оказанной; возврат не производится в соответствии с характером подписочной услуги связи.
7. Обязанности Пользователя
- Не использовать Сервис в целях, нарушающих законодательство страны нахождения Пользователя.
- Не использовать Сервис для рассылки спама, сетевых атак, мошенничества, распространения вредоносного ПО.
- Не передавать доступ третьим лицам сверх согласованного лимита устройств.
8. Ответственность сторон
Оператор не несёт ответственности за действия Пользователя, совершаемые им через VPN, равно как и за содержимое посещаемых Пользователем ресурсов.
Совокупная ответственность Оператора по любому требованию ограничена суммой, оплаченной Пользователем за текущий период подписки.
9. Изменение условий
Оператор вправе изменять тарифы и условия оферты. Изменения публикуются в Telegram-боте и на этой странице и вступают в силу с момента публикации. Оплаченные подписки действуют на ранее согласованных условиях до окончания их срока.
10. Прекращение действия
Любая из сторон вправе отказаться от исполнения с уведомлением другой стороны. При прекращении по инициативе Оператора Пользователю возвращается пропорциональная часть оплаты за неиспользованный период.
11. Применимое право
К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.